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Build your own “IdeaStorm” with UserVoice

お久しぶりです。
ようやくインターネットができる環境に戻ってきましたので、久々にエントリを書きます。
何はともあれ、

Uservoiceであなたの「アイデアストーム」を作りましょう！

そもそも「アイデアストーム」とは、こちらに書かれているようなweb2.0型のサイトで、ユーザーから情報をいただいてよりニーズに合わせた展開ができるようにする仕組みです。
デルのリナックス版製品の発売は顧客主義復活を示す重要な試金石

デルやスターバックスが既に導入しており、
成果を出しています

Dellは“Idea Storm”、Starbucksは”My Starbucks Ideas“というサイトを持っています。
デルでは、linux版PCの発売を考慮するまでにいたりました。
発売は見送られましたが、見送られた理由はlinuxディストリビューションの選択方法についてさらにアイデアストームで情報収集を行うためだそうです。

スターバックスでは現在、My Starbucks Ideasから出たアイデアである「誕生日にスターバックスで1杯のコーヒーがタダで飲める」というサービスを考え中だそうです。

この2社は、ともにSalesforceのIdeaExchangeという製品を利用しています。

Uservoiceを使いましょう！

Uservoiceは、IdeaExchangeとほぼ同様の機能をもったサービスで、現在はこちらが主流となりつつあります。
というのもUservoiceは無料だからです。
セットアップも簡単で、もちろん自分以外の人も書き込みが可能となっています。

Uservoiceを使ってあなたのサイトへのアンケートを行うことで、あなたのサイトのニーズ、現状を調査することができます。
実例はこちらです。
ユーザーが満足するようにサイトを改善していくには非常に便利なサービスです。
日本ではまだあまり浸透していないもののようなので、僕もさっそく作ってみたいと思います。

タグ: marketing, webservices

この投稿は 2008年5月3日 土曜日 1:51:05 に marketing, webservices カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 コメントを残すか、ご自分のサイトからトラックバックすることができます。